電話鈴響（客戶想通過電話下單）

 

客服：你好！焯華客服中心。

客戶：我要緊急平倉。

 

客服：請問你貴姓？你的帳號是多少？帳號的密碼是？

客戶：我姓**，我用的是**系統，帳號是***，密碼是***

 

客服：現在價格是（如：910.00/910.50），請問你想做多單還是空單呢？多少手數？

（注意：如果當時價格在變動，客服人員會重複報出價格）

客戶：請幫我平掉（**價格）的多單/空單。

 

客服：好的，再跟你確定一下，你要以**價格平掉**價的多單/空單，對嗎？

客戶：是的。

 

客服：好的，現在是北京時間****，你的下單指令我已記錄和錄音，我們會即時通知交易商為你做平倉處理，因為為你下指令需要點時間，所以請你不要再做手動平倉，否則系統會默認把你的指令改為新單指令，所產生的費用及風險由客戶本人承擔。

客戶：好的，謝謝！

客服：不客氣，謝謝來電。

 

 

以上對話情況僅供參考。

緊急下單電話：
（86）15017951372
（86）15017951373
（852）97951373

香港客服號碼：
（852）93951372